背景调查非常重要,月嫂口碑怎样,经验是否真实,甚至月嫂本人是否安全,都要通过背景调查来完成。
然而对宝爸宝妈而言,背景调查其实很难做到,宝爸宝妈们甚至连月嫂有没有工作经验都无法评判。在面试的时候,最常问的一句话是:您做这一行多久了?
一般月嫂会回答5年、8年、甚至10多年了,生怕答少了显得不专业。因为客户无法对之前的履历进行调查,所以这个问题基本属于白问。
有些宝爸宝妈比较聪明,会向月嫂要前任雇主的联系方式。然而这也只是一家之言,并不能很好地解决问题,其真实性和月嫂的专业技能无法得到很好的评判。
为准爸爸准妈妈们排除后顾之忧,是有臻爱的职责所在。
1.要求月嫂提供在前雇主服务的照片和联系方式。
2.随机挑一部分直接和雇主沟通,了解月嫂的服务情况,做出客观记录。
3.不能协助我们联系前雇主做调查的,就直接PASS。
4.用宝宝模型进行现场操作,让内部专业老师、资深老师进行评判考核。
5.提供免费课程,帮助月嫂学习更多专业母婴护理知识和技巧。