面试月嫂问题集锦

面试月嫂不是一蹴而就的事情，需要先经过层层筛选，要先去检查“三证”，要了解月嫂服务水平、擅长技能，还要了解价格等。当然，在臻爱的帮助下，您可以省心不少，几乎可以跳过这些。
其实大家都明白，光靠问问题，是很难看出月嫂质量的，臻爱有一套严谨的面试流程→怎么判断月嫂专不专业。
问不是目的，我们的目的是通过问问题，判断月嫂的整体素质。

那么，面试月嫂时具体要问什么，怎么问呢？

1.寒暄

您做这一行大概多久了？做过多少个家庭？做月嫂很辛苦吧？
这个问题答案一点都不重要，要趁寒暄的时候多注意“看”。
看月嫂的精神面貌是否正面，看月嫂的打扮着装是否整洁。如果月嫂病恹恹的，或者手上有指甲垢，根本不用考虑。毕竟月嫂的服务对象是产褥期妈妈以及娇嫩的新生儿，而且工作量很大，衰弱、不注重个人卫生的月嫂，是不能胜任的。

2.问上家

你觉得上家雇主怎么样？在以往工作时有遇到什么状况吗？
如果提到前雇主，满腔抱怨，或者言辞间不太尊重，那么也不要选。因为你将成为她下一个“前雇主”。
当月嫂提到以前雇主时，他们相处得很和谐，一直都没断了联系，那当然好。倘若月嫂说有发生过摩擦，如果是在合情合理范围内，那也可以接受。

3.问工作细节

服务能力方面，基本不用操心。臻爱的月嫂都是经过层层筛选，在技能熟练度方面尤其严苛。如果实在信不过，找一个玩具娃娃，让月嫂现场操作一下，也就知道了。
服务的细节常被人忽略，其实这些看似不起眼的问题，以后很可能就是引起摩擦导火线。
比如：月嫂给不给家里其他人做饭？
宝宝是跟月嫂睡，还是跟妈妈睡？
月嫂下户前，会把照顾宝宝的方法教给我们吗？
月嫂吃住问题怎么解决？
法定假日的工资怎么算？
用尿布还是纸尿裤你有要求吗？
这些都是很细碎的问题，想到就要问，提前说清楚，以免引起以后的不快。另外，这些问题没有标准答案，如果双方能达成一致，那就是最佳状态。

4.问处罚

处罚这种事，大家都不希望发生，但还是先讲清楚比较好。
如果对月嫂不满，可以替换吗？
如果月嫂在上户时造成损失，要怎么解决？
月嫂甩单怎么办？（这个问题一定要注意，如果发生，会造成很大困扰。这也是臻爱不推荐私签的主要原因。）
投诉电话是多少？
大家可以发现，对月嫂真正服务的问题问得很少。因为问的那些问题，很多人心中并没有一个标准答案，就算月嫂回答错误，也根本无从判断。而且说得很好，不代表具体操作时很熟练。所以，臻爱在筛选月嫂时，已经帮大家把好这一关啦。